Die Zeiten, in denen ein Web-Shop allein mit einer grafisch ansprechenden Gestaltung Kunden anlocken oder gar binden konnte, sind lange vorbei. Produktanbieter, die ihre Waren über das Internet verkaufen, wissen, dass der Konsument bei der Menge an Online-Shops im WWW überaus anspruchsvoll geworden ist. Fehler bei der Produktauszeichnung, sei es hinsichtlich des korrekten Preises, der Beschreibung, der Verfügbarkeit oder der Lieferzeit werden kaum verziehen. Der potenzielle Käufer surft gnadenlos zur Konkurrenz.
(Robert Clara, 15.10.2005)
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